參與式設計：聆聽業主+引導業主>業主的期待

賢聊設計 TEXT│呂賢文設計總監

對每一個有裝修需求的業主而言，最期待的，就是找到一個真正能滿足自己需求的設計師。在過去，許多的設計師都習慣於用一些案例照片，或是不同風格的照片，讓業主從中去選擇比較喜愛的，所以最終的結果，業主得到的，通常只是比較接近他想要的結果而已。

我們主張

居家的設計，應該是使用者真正需求的體現，而不是設計師作品的展現。所以我們提出的參與式設計，比較強調設計者與業主之間更深層的溝通，希望真正去了解使用者在心理及生理上的實際需求，希望最終得到的結果，是遠大於業主最初的期待的。所以我們會從業主平常生活的各個面向，去探索他的習慣性、必要性、與可能性。舉例來說，一對年齡在35歲的雙薪家庭，我們會從他們日常的生活作息、休閒娛樂、工作狀態、親子互動、喜歡逛什麼店、喜歡買什麼樣的生活物品、喜歡穿什麼顏色及質感的衣服、逛街喜歡看什麼、買什麼、喜歡到什麼樣的餐廳用餐⋯⋯等等各種面向，去挖掘業主內心真正的想法。

參與式設計強調

陪同及帶領業主一起做設計，從平面圖開始，我們都希望能夠引導業主提出他自己的想法。在空間氛圍的營造、機能的需要、材料的選擇、質感的呈現、及色彩的配搭等，都陪同業主去做嘗試性的決定，然後設計師再依據自己的專業，針對雙方一起工作的結果，去做出調整後的建議與方案。而不是單純由設計師自我表現，然後提出結果讓業主選擇而已。

基本上，參與式設計是比較耗時的。但其最終結果，是更能貼切地滿足，甚至超越業主的需求。嚴格來說，參與式設計並沒有一套標準的作法，其精神乃是在於業主和設計師之間能夠真正的交心，能夠以同理心的彼此對待，其目的就是為了共同達成一個最好的結果。我們提出參與式設計的主張，希望更多的業主能夠相信：「每一個人內在都存在著設計創意的想法與天賦，只是沒有被激發出來而已。我們只是一群很願意幫助業主表現自己的設計工作者！」